Dúvidas Frequentes
Separamos as perguntas mais comuns que recebemos de nossos clientes para ajudar você a entender todo o processo de criação da sua sacola personalizada. Se sua dúvida não estiver aqui, entre em contato conosco!
Sobre o Pedido e Orçamento
Qual a quantidade mínima para um pedido?
Nossa produção mínima é de 500 unidades. Essa quantidade nos permite otimizar os custos de impressão e matéria-prima, garantindo um preço competitivo para o seu projeto.
Como posso solicitar um orçamento?
O jeito mais rápido é através do nosso WhatsApp. Você também pode nos ligar ou enviar um e-mail. Tenha em mãos as informações básicas como tamanho da sacola (altura x largura x lateral), tipo de papel desejado e a quantidade para agilizar o processo.
O que influencia no preço final da sacola?
Vários fatores compõem o custo: o tipo e a gramatura do papel, o tamanho da sacola, o número de cores na impressão, os acabamentos especiais (como laminação ou verniz) e o tipo de alça escolhido. Nossa equipe pode ajudar a encontrar a melhor combinação para o seu orçamento.
Quais são as formas de pagamento?
Trabalhamos com flexibilidade nas formas de pagamento, incluindo transferência bancária (PIX), boleto e cartão de crédito. As condições específicas (sinal e parcelamento) são combinadas durante a negociação do seu pedido.
Sobre a Personalização e Arte
Não tenho a arte pronta. Vocês me ajudam?
Sim! Oferecemos suporte no desenvolvimento da arte. Nossa equipe pode ajudar a ajustar o seu logo e criar um layout que valorize sua marca na sacola, garantindo um resultado profissional.
Em qual formato devo enviar meu logotipo?
Para garantir a máxima qualidade de impressão, o ideal é que a arte seja enviada em formato vetorial: CorelDRAW (.cdr), Adobe Illustrator (.ai), .eps ou .pdf em curvas. Se você só tiver em .jpg ou .png, nos envie em alta resolução que avaliamos a possibilidade de uso.
Como funciona a aprovação do design?
Após recebermos sua arte, nossa equipe técnica prepara uma "amostra digital" ou "prova virtual". Este é um arquivo PDF que mostra exatamente como sua sacola será impressa, incluindo cores, posições e dobras. A produção só começa após a sua aprovação final deste arquivo.
Posso imprimir fotos ou imagens complexas nas sacolas?
Sim! O papel Offset (e o Couche) é especialmente indicado para isso, pois sua superfície lisa permite uma impressão de alta resolução, similar à de uma revista. Para papéis como o Kraft, recomendamos artes com cores mais sólidas e menos detalhes para um melhor resultado.
Sobre Materiais e Produção
Qual a diferença entre os tipos de papel?
Cada papel tem uma finalidade. O Offset é branco e liso, ótimo para impressão colorida. O Kraft é pardo e resistente, com apelo rústico/sustentável. O Reciclado tem uma textura única. O Duplex e o Triplex são mais encorpados, ideais para produtos pesados. O Couche tem alta lisura para fotos. Também trabalhamos com papéis especiais sob consulta. Temos uma página de Produtos em nosso site que detalha os principais.
Quais tipos de acabamento vocês oferecem?
Oferecemos diversos acabamentos para valorizar sua sacola, como laminação (brilho ou fosca), verniz localizado (UV), hot stamping (metalizado) e alças especiais em gorgurão ou cetim.
Como a gramatura do papel afeta a sacola?
A gramatura (medida em 'g') indica a espessura e a rigidez do papel. Gramaturas menores (120g) são mais flexíveis e econômicas. Gramaturas maiores (240g) oferecem mais estrutura e resistência, ideais para produtos pesados ou de luxo.
Quais tipos de alça vocês oferecem?
Trabalhamos com diversas opções de alças para complementar o design da sua sacola, incluindo alças de papel torcido (padrão em sacolas Kraft), nylon, gorgurão e cetim, disponíveis em várias cores.
Posso solicitar uma amostra física?
A produção de uma única amostra física tem um custo elevado devido à necessidade de montar todo o maquinário de impressão. Por isso, trabalhamos com a amostra digital, que é extremamente fiel ao resultado final. Para grandes projetos, a produção de uma amostra física pode ser negociada.
Sobre Entrega e Logística
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega pode variar dependendo da complexidade do projeto. Em média, é de 15 a 20 dias úteis após a aprovação da amostra digital. Se você tem um prazo específico para um evento, consulte-nos!
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! Temos parceria com diversas transportadoras e enviamos para todos os estados do Brasil. O valor do frete é calculado com base no peso total do pedido e no CEP de destino.
Como as sacolas são embaladas para o transporte?
Nossas sacolas são cuidadosamente embaladas em pacotes e acondicionadas em caixas de papelão resistentes para garantir que cheguem ao seu destino em perfeito estado, sem avarias, amassados ou sujeira.
Posso retirar o meu pedido diretamente na fábrica?
Sim, com certeza! Após a finalização da produção, você será notificado e poderá agendar a retirada do seu pedido diretamente em nossa sede em Poá - SP, dentro do nosso horário de funcionamento.
O que nossos clientes dizem
"Desde que começamos a parceria com a ArteBela, a percepção da nossa marca mudou. A qualidade das sacolas é impecável e o atendimento do início ao fim foi excelente."
Mariana Oliveira
Gerente de Compras, VarejoModa Express Ltda."Precisávamos de sacolas resistentes e que passassem a imagem premium da nossa cafeteria. A equipe da ArteBela entendeu perfeitamente, sugeriu o papel e acabamento ideal. Recomendamos!"
Ricardo Almeida
Coordenador de Suprimentos, Sabor e Arte Cafeteria Gourmet S.A.Sua dúvida não foi respondida?
Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudar com qualquer outra pergunta. Entre em contato conosco e vamos conversar sobre o seu projeto.
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